Les présentes conditions générales de vente visent à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la commercialisation de cours & ateliers de Yoga HÉLÈNE PERONNE – LITTLE YOGIS 64. Elles sont irrévocablement acceptées par le client avant toute souscription. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la souscription et à son suivi entre les parties contractantes.
Les conditions générales de vente sont susceptibles d’être modifiées à tout moment. Elles s’appliquent alors aux commandes passées postérieurement à leur mise en ligne. Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en français. (En cas de difficulté d’interprétation résultant d’une contradiction entre la version française et les versions des présentes conditions générales de vente rédigées dans d’autres langues, seule la version française sera prise en compte.)
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HÉLÈNE PERONNE – LITTLE YOGIS 64 (HP – LY64 ci-après) propose plusieurs activités :
- Des cours de Yoga : cours collectifs selon planning, ateliers ponctuels selon planning, événements (retraite, formation, etc), cours particuliers ou interventions à la demande
- Des programmes bien-être en ligne
- Des séances d’accompagnement en développement personnel
- Des articles faits main ou customisés
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Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société HP – LY64. Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société HP – LY64 une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.
Article 2 : Commande
Toute commande passée sur un site appartenant à la société HP – LY64 implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L121-21-8 du Code de la Consommation, le client ne dispose pas de droit de rétractation pour l’achat des activités de loisirs.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de port et de traitement de votre commande. HP – LY64 est non assujetti à la TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).
Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.
HP – LY64 propose un Tarif Plein et un Tarif Réduit pour les cours collectifs de Yoga.
Font l’objet d’une tarification spécifique : toutes les autres prestations (cours particuliers, programmes bien-être en ligne, séances d’accompagnement en développement personnels, articles, événements (retraite, formation, etc)).
Les tarifs en vigueur sont consultables sur le site : https://littleyogis64.com/nos-tarifs/
Tarif réduit
Le tarif réduit est accessible exclusivement aux publics suivants :
– pour les étudiants sur présentation de la carte d’étudiant en cours de validité
– pour les demandeurs d’emploi sur présentation du justificatif Pôle Emploi
– pour les porteurs de la Carte Synergies valide
Le tarif réduit est appliqué sur demande : le choix est laissé au potentiel bénéficiaire de régler le tarif réduit ou de soutenir le développement de HP – LY64 en réglant le plein tarif.
Article 4 : Carte de 10 cours
L’achat d’une carte de 10 cours est non-remboursable. La carte est dématérialisée (pas de document papier) et valable uniquement pour la période souscrite. La carte est associée au compte My Rezapp du client pour ses réservations ultérieures.
Validité des cartes
Validité de la carte de 10 cours : 6 mois à compter de la date d’achat.
La date de fin n’est pas reportable sauf cas particuliers (cf. article correspondant ci-dessous).
Les clients peuvent suivre leur abonnement et sa validité en se connectant à leur espace personnel sur le site internet My Rezapp.
En cas de paiement de la carte en plusieurs fois il est obligatoire de remettre les chèques au moment de l’achat. Ils seront encaissés à un mois d’intervalle.
Suspension de la carte
Les seules causes de suspension admises (sur présentation de certificat médical) sont :
- maladie
- blessure
- grossesse à risque avec arrêt d’activité physique requise
Les autres raisons de suspension ne sont pas admises.
Modalités de suspension
Il est possible de suspendre sa carte 1 fois durant 1 mois maximum.
Pour suspendre sa carte, il faudra en faire la demande EN AMONT avec un certificat médical.
La suspension ne sera effective que dès lors que HP – LY64 aura donné son accord. Le cas échéant, aucune prolongation de carte ne pourra être acceptée.
La prolongation de la validité se fera du nombre de jours suspendus, au maximum 1 mois.
La reprise des cours vaut levée de la suspension. Il appartient à l’élève de vérifier avec son médecin traitant que son état est compatible avec l’activité envisagée. HP – LY64 ne saurait être tenu responsable d’une aggravation d’une maladie ou d’une blessure dans ce cadre.
Article 5 : Réservation
Réservations obligatoires pour les cours collectifs et ateliers
Les réservations sont obligatoires sur la plateforme de réservation My Rezapp : https://booking.myrezapp.com/fr/online/booking/minisite/3219/little-yogis-64
Réservations possibles jusqu’à 2 heures (deux heures) avant le cours pour les cours collectifs (hors ASTT SFBE). Des conditions particulières s’appliquent pour les événements (voir dans
les conditions spécifiques de l’événement).
En cas de conflit de capacité la priorité est donnée aux élèves ayant réservé.
Planning
HP – LY64 se réserve le droit de modifier son Planning à tout moment.
Le planning est mis à jour sur le site My Rezapp
Article 6 : Politique d’annulation et de remboursement
Seuls les cours, ateliers de yoga ou événements (retraite, formation, etc) peuvent faire
l’objet annulation.
Pas de remboursement possible, un avoir vous sera proposé selon les conditions décrites ci-
dessous.
En cas de non-venue à cours réservé ; le cours est débité ou dû.
En cas de non-paiement, une demande de paiement sera envoyée pour un règlement en ligne & toute nouvelle inscription sera refusée dans l’attente du paiement.
a/ Annulation à l’initiative de l’élève
J’annule ma réservation à un cours hebdomadaire
Il est possible de modifier ou d’annuler une réservation jusqu’à 12 heures (douze heures) avant le cours. Passé ce délai : le cours est débité ou dû.
L’annulation de la réservation doit intervenir au plus tôt sur le site My Rezapp via le lien d’annulation contenu dans l’email de confirmation de réservation de votre séance, ou par email adressé à littleyogis64@gmail.com
Si un paiement en ligne a été effectué, aucun remboursement ne pourra être fait : un avoir personnel (coupon utilisable sur le site) sera créé et envoyé afin que la personne reporte sa séance.
J’annule ma réservation à un Atelier ou à un événement (retraite, formation, etc)
Afin de couvrir les frais d’organisation de ce type d’événement, des frais d’annulation
d’appliquent en cas de désistement, quel que soit le motif d’annulation y compris maladie.
Si le client annule sa participation à un atelier, des frais d’annulation seront retenus dans les
conditions suivantes:
annulation jusqu’à 30 avant l’événement : les frais d’annulation correspondent à 10%
du prix de vente.
annulation de 30 à 15 jours avant l’événement : les frais d’annulation correspondent
à 30% du prix de vente.
annulation de 14 à 7 jours avant l’événement l’événement : les frais d’annulation
correspondent à 50% du prix de vente.
annulation de 7 à 0 jours avant l’événement : les frais d’annulation correspondent à
100% du prix de vente. La totalité du prix est dû.
Les sommes versées au-delà de l’indemnité d’annulation seront restituées sous forme
d’avoir à valoir sur l’ensemble des prestations de HP – LY64.
Il n’y a pas de remboursement en numéraire.
b/ Annulation à l’initiative de HP – LY64
HP – LY64 se réserve le droit d’annuler un atelier ou un cours pour quelque raison que ce soit, même si nous nous efforçons de rendre ces circonstances exceptionnelles.
Si l’événement est annulé à l’initiative de HP – LY64, les sommes versées à HP – LY64 seront remboursées. Les sommes engagées par ailleurs par vos soins (logement, transport etc) ne sont pas prises en compte.
HP – LY64 ne pourra être tenu responsable des dépenses additionnelles que vous auriez pu engager, y compris les frais de voyage, transport, logement, taux de change.
HP – LY64 se réserve le droit d’annuler une séance si le nombre de réservations est égal ou inférieur à 2 personnes.
Article 7 : Conditions médicales & blessures
- En vous inscrivant à un événement (atelier / formation / retraite / cours) vous confirmez déclarer que votre condition physique et mentale est compatible avec votre participation à cet événement (atelier / formation / cours). Il est de votre responsabilité de demander toute information qui serait nécessaire à formuler votre choix éclairé.
- Quand vous vous inscrivez à un événement vous devez au préalable prévenir le responsable de l’événement de toute condition ou prise de médicaments qui pourrait altérer votre participation. Il reste à la discrétion de HP – LY64 de ne pas vous accepter dans l’événement s’il est estimé que votre situation sera incompatible avec la bonne tenue de l’événement.
BLESSURES
1- En vous inscrivant à un événement (atelier / formation / retraite / Cours) vous acceptez que votre participation à la partie activité physique du yoga peut entraîner des accidents ou blessures, et que vous assumez tous les risques et responsabilités liés à votre participation à cet événement.
2- HP – LY64 ne pourra être tenu pour responsable pour toute blessure ou accident conséquence de l’utilisation de lieu de pratique, de la pratique des asanas ou de l’utilisation des accessoires de yoga pour quelque raison que ce soit.
Article 8 : Paiement & Facturation
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Les cours doivent être réglés au plus tard le jour du cours avant le début de celui-ci, ou selon les conditions ad-hoc annoncées dans les communications.
Les frais afférents à vos moyens de paiement devront être supportés par vos soins.
a/ Pour les cours et événements :
Il est possible de payer en ligne via :
- Virement
- Paypal
- Carte Bancaire
- Paylib/Wero
- Lydia
Il est possible de payer au studio via :
- Carte Bancaire (Sum Up)
- Espèces
- Chèques ANCV (chèques vacances et coupons sport)
- Chèques
b/ Pour les événements en ligne (programmes bien-être, séances d’accompagnement etc) hébergés sur System IO :
Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.
c/ Défaut de paiement
- HP – LY64 se réserve le droit de refuser d’honorer une commande de prestations et/ou produits émanant d’un Adhérent ou d’un Client qui n’aurait pas réglé totalement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.
- HP – LY64 se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quelle que soit leur nature et niveau d’exécution en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par le Client, ou en cas d’incident de paiement.
d/ Facturation
Le client peut demander l’envoi d’une facture concernant son achat, par email via : littleyogis64@gmail.com
Article 9 : site internet et plateformes
HP – LY64 dispose :
- D’un site internet : http://www.littleyogis64.com
- D’une plateforme de réservation pour les cours collectifs (My Rezapp) : https://booking.myrezapp.com/fr/online/booking/minisite/3219/little-yogis-64
- D’un agenda pour les rdv de développement personnel (calendly)
- D’une plateforme pour les programme bien-être en ligne (system io)
Accès aux sites LittleYogis64.com
L’accès au site web est libre et gratuit à tout utilisateur disposant d’un accès à internet. Tous les coûts afférents à l’accès, que ce soit les frais matériels, logiciels ou d’accès à internet sont exclusivement à la charge de l’utilisateur. Il est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique ainsi que de son accès à internet.
Le site web est accessible 24h/24 et 7 jours/7. Toutefois, HP – LY64 se réserve le droit, sans préavis, ni indemnité, de fermer temporairement ou définitivement le site web ou l’accès à un ou plusieurs services à distance notamment pour effectuer une mise à jour, des opérations de maintenance, des modifications ou changements sur les méthodes opérationnelles, les serveurs et les heures d’accessibilité, sans que cette liste ne soit limitative.
HP – LY64 n’est pas responsable des dommages de toute nature qui peuvent résulter de ces changements et/ou d’une indisponibilité temporaire ou encore de la fermeture définitive de tout ou partie du site web et/ou des services qui y sont associés.
HP – LY64 se réserve le droit de compléter, de modifier ou de supprimer, à tout moment, les plate-formes.
Article 10 : Livraison
Pour les produits physiques faisant l’objet d’une livraison : la livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal).
Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Cependant, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon votre garantie.
Article 11 : Pour les programmes faisant l’objet d’une certification
Afin de faire respecter les normes d’enseignement, nous nous réservons le droit de ne pas délivrer de certificat ou de suggérer une formation complémentaire avant d’être certifié si vous ne remplissez pas les conditions requises pour être titulaire du certificat.
Toutes les heures de formation doivent être suivies pour obtenir votre certification.
Nous nous réservons le droit d’exclure du cours tout élève qui aurait un comportement inapproprié, agressif, manquant de discipline et/ou un comportement perturbateur. Un avertissement écrit sera donné en amont. S’il reste sans effet immédiat, l’élève sera exclu sans compensation financière.
Article 12 : Divers
Effets personnels
Vos effets personnels restent sous votre responsabilité pendant la durée des cours.
HP – LY64 ne sera pas tenu responsable pour les pertes et vol de vos affaires.
Matériel à disposition
Pour des raisons d’hygiène, et pour vous inciter à développer votre pratique, HP – LY64 vous encourage à avoir votre propre tapis et à l’amener en cours.
Selon les salles où ont lieu les cours, il est possible que soit mis gracieusement à votre disposition (blocs, sangles, bolsters, coussins…) merci de ne pas détériorer le matériel ; HP – LY64 se réserve le droit de facturer le remplacement du matériel en cas de dégradation manifeste.
Merci de ranger correctement tapis / matériel utilisé.
Article 13 : Média – Droit à l’image – Propriété Intellectuelle
Tout enregistrement de quel qu’il soit (son, vidéo, etc.) sans l’autorisation explicite écrite de HP – LY64 est strictement interdit.
Les contenus écrits, audio et vidéo restent de la propriété intellectuelle de Hélène Péronne – Little Yogis 64. Toute reproduction ou toute utilisation sans consentement expresse est interdite.
Article 14 : Protection des données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société HÉLÈNE PERONNE – LITTLE YOGIS 64. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre: pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.
Article 15 : Informations sur la société HÉLÈNE PERONNE – LITTLE YOGIS 64
La Société HÉLÈNE PERONNE – LITTLE YOGIS 64 est société de droit français dont l’adresse est :
HÉLÈNE PERONNE – LITTLE YOGIS 64
5 Route de Lavigne
64600 Anglet
littleyogis64@gmail.com
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